L'équipe du NCIS enquête sur un accident de voiture qui a entraîné la mort d'un quartier-maître. Sur place, les agents découvrent qu'Anna Dillon, ancienne aide-soignante de la marine, a porté secours aux victimes. Or, sans diplôme reconnu dans le civil, elle se retrouve accusée d'avoir donné des soins illégalement. Consterné, Gibbs prend cette affaire à cœur et tente de trouver un moyen de la blanchir.