Cris, un agent du NCIS, est retrouvé éviscéré dans un ascenseur. Gibbs est d'autant plus affecté par la mort de son collègue que le défunt avait tenté de lui parler à plusieurs reprises. Mais il n'avait pas pris le temps de l'écouter. Lors de l'autopsie, Ducky découvre la carte mémoire d'un appareil photo coincée dans l'oesophage de la victime.