Mac est grièvement blessé au cours d'une tentative d'arrestation dans une pharmacie qui a mal tourné. Transporté d'urgence à l'hôpital, il a des visions au cours desquelles il s'entretient avec ses proches, et avec chaque membre de son équipe. Alors que Jo et Christine attendent fébrilement des nouvelles, les experts tentent de retrouver la personne qui lui a tirer dessus. Il parviennent à esquisser un portrait robot.