Maxence, vétérinaire urgentiste, part à la rescousse d'un chien en détresse. Il va devoir garder son sang-froid face à une situation hors du commun. De son côté, Hélène s'occupe d'un chat en surpoids, puis d'un gentil cocker au doux caractère. Elle doit s'armer de courage pour annoncer...