Clermont-Ferrand, dans le département du Puy-de-Dôme, est considéré comme une ville tranquille avec un taux de criminalité parmi les plus bas du pays. Pourtant, l'usage des armes à feu semble être devenu banal. Des policiers en civil et ceux du Groupe de voie publique (GVP) tentent d'enrayer ce phénomène. Parmi eux, le brigadier-chef Stéphane recueille le témoignage d'une étudiante agressée par un homme au pied de son immeuble.