Sophie et José, divorcés depuis 2016, ont eu trois enfants. Les deux petits, Noah et Benjamin, n'en font qu'à leur tête tandis que l'adolescente Cassandre, née en 2006, répond sans cesse à sa mère. Super Nanny vient en aide à Sophie pour lui apprendre à être plus ferme. Après une première phase d'observation, des règles sont proposées par la nounou. Sophie va-t-elle réussir à les appliquer sans céder à la moindre crise ?