Avec l’aide de spécialistes de l’immobilier, Stéphane Plaza vient en aide à des familles qui n’arrivent pas à vendre leur maison, parfois depuis très longtemps. Il établit tout d’abord un premier diagnostic, qu’il s’agisse d’un problème de prix qui n’est pas en adéquation avec le marché, d’une décoration un peu trop datée ou encore de pièces trop chargées. Puis, les professionnels, avec l’aide des vendeurs, investissent les lieux pour apporter des solutions, rendre le bien attrayant, et attirer les acheteurs éventuels.