Star de la pop, la jeune Phoenicks donne un concert surprise qui ravit ses fans. Soudain, la chanteuse s'embrase brutalement sur scène. Tom Loman réussit rapidement à établir que le décès n'est pas dû aux flammes et que la jeune femme était morte avant de prendre feu. L'équipe veut tenter de reconstituer le concert grâce aux films vidéo tournés par le public.