Un faux appel d'urgence dirige une équipe d'intervention de la police vers une maison. A l'intérieur, les officiers abattent un homme tenant un couteau. Rapidement, Horatio découvre que l'appel a été passé depuis la maison voisine et ne répondait à aucune situation d'urgence. Par ailleurs, Kurt Rossi, détective privé, s'immisce dans la vie privée des membres de l'équipe. Grâce à ses découvertes, il parvient sans mal à faire exclure Calleigh Duquesne et Eric Delko de l'affaire en cours.