Renee Dorsett, réceptionniste dans une agence de publicité, est retrouvée morte dans une cage d'ascenseur, une hache plantée dans la tête. L'assassin a déclenché l'alarme incendie et profité que tous les salariés soient dehors pour commettre son crime. En interrogeant les employés, Horatio et son équipe découvrent que la victime avait beaucoup d'ennemis au sein de l'entreprise. Tous sont donc suspects...