Carcassonne, ville touristique connue du monde entier accueille chaque année 8 000 visiteurs par jour en haute saison. Pour soigner et intervenir sur la population dans les meilleures conditions, le SAMU est sur le qui-vive. Il effectue près de 3 000 sorties par an. Enquête exclusive vous emmène dans le quotidien des urgentistes. On suit Charles dans l'hélicoptère du Samu qui se prépare à intervenir sur un jeune homme victime d'une lourde chute en skateboard. Cécile doit secourir une jeune femme écrasée par son cheval lors d'un accident d'équitation.