Marseille, une des plus grandes villes de France, est aussi une ville sous tension. Le centre de régulation du SAMU reçoit plus de 550 000 appels de détresse chaque année. Accidents du travail, accidents domestiques, violences conjugales, vols, braquages, les interventions rythment le quotidien du personnel soignant de l'hôpital de la Timone. Ainsi, Julie, médecin fraîchement titularisée, doit prendre en charge une mère de famille dont le bras a été transpercé par un tournebroche. Xavier, devra remettre dans l'axe la rotule d'un footballeur en herbe lors d'une rencontre.